保修條例
•尊敬的客戶
•感謝使用Runbo產(chǎn)品，我公司將嚴格執(zhí)行國家關(guān)于移動電話“三包”服務(wù)的有關(guān)規(guī)定，為您提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
•保修期限
•移動電話主機和充電附件三包期限為一年，電池三包為半年,其他配件保修3個月。如移動電話在三包期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題，請致電Runbo售后服務(wù)中心電話，您將享受一年內(nèi)保修服務(wù)。其他事宜均按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
•保修原則
•按三包規(guī)定，產(chǎn)品售出后7日內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題，無條件退換貨（簽收日期為準）；在售出后半個月內(nèi)包換（不損壞外觀硬件的情況下），一年內(nèi)保修，可致電Runbo售后服務(wù)中心。
•三包服務(wù)限于正常使用下出現(xiàn)的質(zhì)量問題。一切非正常使用損壞，例如：用戶自行拆裝，使用不適當(dāng)配件，未依照使用手冊操作，因運輸及其他意外而造成移動電話損壞，非經(jīng)Runbo認可之維修、改裝，移動電話進水、震裂等均不在三包范圍內(nèi)，需收費維修。
•主機及配件上的標貼若已撕毀，將不享受三包服務(wù)。
•屏幕
•凡自行進行防水測試造成整機進水，不在保修范圍之內(nèi)。
•溫馨提示
•·使用移動電話前，請仔細閱讀使用手冊；
•·請勿將電池或移動電話投入火中或液體中；
•·易燃易爆的環(huán)境中請關(guān)機；
•·請勿使用電池與金屬、油膩及腐蝕性等物品接觸；
•·請使用原裝或指定的電池及充電器；
•·請使用原裝或指定的天線，勿用天線損壞的移動電話；
•·請注意保護移動電話內(nèi)封裝標貼的完好，如螺釘上的標貼等；
•·請注意保護移動電話內(nèi)防浸水標貼的完好。
•關(guān)于退貨及保修
實行七天內(nèi)無理由退換貨，細則如下：
★簽收7天之內(nèi)，買家因非產(chǎn)品質(zhì)量的原因要求退貨，在產(chǎn)品不影響第二次銷售的情況下，可以無條件退貨，買家需要承擔(dān)往返快遞費用！
★簽收7天之內(nèi)因發(fā)錯貨或質(zhì)量問題的退換貨，發(fā)回郵費由買家承擔(dān)！發(fā)出由公司承擔(dān)。
★簽收7天后一律不予退貨，如果有質(zhì)量問題15天內(nèi)可以換貨，發(fā)回郵費由買家承擔(dān)！發(fā)出由公司承擔(dān)。
★超過15天，手機實行一年內(nèi)免費保修政策，買家需要承擔(dān)往返郵費。詳情參照售后政策。
•聯(lián)系方式
•售后服務(wù)熱線：400-0157-257 轉(zhuǎn) 2
•售后地址： 廣東省深圳市坪山新區(qū)坑梓鎮(zhèn)天時達工業(yè)園2棟5樓 聯(lián)系人: 王婷婷 聯(lián)系方式： 0755-84119581 / 84117309
•維修以Runbo公司開具的保修卡為憑證，請您妥善保管。
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